1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Aura Scent, Alger, Algérie. Pour toute question relative à vos données : aurascentdz12@gmail.com. Le traitement est réalisé conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.
2. Données collectées
- Lors d’une commande : nom et prénom, numéro de téléphone, wilaya, commune, adresse de livraison, note éventuelle, produits commandés.
- Données techniques : adresse IP et type de navigateur, utilisés pour la sécurité et la lutte contre les commandes frauduleuses.
- Provenance de la visite : paramètres de campagne publicitaire (par exemple utm, identifiants de clic) conservés dans un cookie technique pour mesurer l’efficacité de nos annonces.
- Panier : conservé uniquement dans votre navigateur (stockage local), jamais sur nos serveurs avant la commande.
Aucune donnée bancaire n’est collectée : le paiement s’effectue en espèces à la livraison.
3. Finalités
- Traiter, confirmer par téléphone et livrer votre commande ; vous permettre d’en suivre l’état.
- Prévenir la fraude et les abus (commandes en double, numéros signalés).
- Mesurer l’audience et la performance de nos publicités, uniquement avec votre consentement.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Cookies et traceurs
Des cookies strictement nécessaires (consentement, provenance de la visite) sont utilisés pour le fonctionnement du site. Les pixels publicitaires (Meta, TikTok) ne sont chargés qu’après votre accord via le bandeau dédié ; vous pouvez refuser sans conséquence sur votre commande. En cas d’accord, un identifiant d’événement et votre numéro de téléphone sous forme chiffrée de manière irréversible (empreinte SHA-256) peuvent être transmis à Meta pour mesurer les conversions ; votre nom et votre adresse ne sont jamais transmis.
5. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement au personnel habilité de Aura Scent et aux sociétés de livraison pour l’acheminement de votre colis. Elles sont hébergées par nos prestataires techniques (hébergement et base de données), tenus à des obligations de sécurité et de confidentialité. Elles ne sont jamais vendues.
6. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis archivées pour la durée exigée par les obligations légales. Les données techniques de sécurité sont conservées pour une durée limitée.
7. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’accès aux commandes est restreint et journalisé ; les informations affichées lors du suivi de commande sont masquées.
8. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi. Pour l’exercer, contactez-nous : aurascentdz12@gmail.com. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente.